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说说生意往来中的恩主心态

木杉 2014年05月07日10430

本来昨天就想写写这个,但昨天实在气愤,为免一时气极有失偏颇,还是放在今天来写。

什么是恩主心态?

恩主心态指的是:交往过程中对待别人有一种恩人、主人的居高临下的心态,

在相互的接触交往中好像是对对方一种恩赐与施舍,仿佛离了他就不行了。

工作中每年都要遇见几位这样的主。很反感。


就比如说昨天吧,早上七点五十分出发,去接一客户来看厂洽谈。说好大概8点左右到。我们八点一十八分到的。他们在肯德基吃早餐,我拿着公司样本册,到了肯德基餐厅与他们接上头。客户一行两个人,一老一少。一打照面就觉得这俩人怎么很不高兴的样子。出了餐厅门,就堵在那门口。其中年长那人就开始板着脸数落我了。“你这人怎么这样,说好8点钟来接的,现在都几点了,一点都不守时,说明你们企业不够诚信,以后交货怎么办?还不得拖着十天半个月的?” 我真是莫名其妙,不过既然确实是晚到了,还是要致歉的。于是我礼貌性地致歉说,“抱歉让您们久等了!”然后继续解释,上班高峰期路上车多耽误了,等等等等。可对方不买帐,说你们这样子,我们是没法跟你们合作的。现在我不会跟你走的,我马上联系下一家来接,你先回去吧,我好了再打电话你来接。"


当时真的气得不行了,恨不得把样本册往其面前一摔,扭头走人。但我还是忍住了,虽然气极,还是答了句,那再看吧。

就这样,一大早出来弄得心情很不好,客户没接着,放空车回来。

到午饭时间,对方电话过来了,说:”我们好了,过来接一下,早上的事情就不计较了。“ 靠!真的是气不打一处来。于是我回了句:”不好意思我们下班了,午休时间。再说你们那么大牌我伺候不来。“ 然后马上挂了电话。


昨天在朋友圈写了这事,结果评论异常热闹。做业务那么多年,每年都要遇到几个很了不起的主,单还没下呢,总觉得对你有莫大的恩惠似的。总有点像是,我跟你询价是你的荣幸,你得好好对待。但这次是最让人气愤的一次。

生意也是种缘份,大家互惠互利。是平等的,不是谁对谁的施舍。脾气对了,就合作。脾气不合,那是无缘。


客户是上帝!这只是一种礼貌性的尊称,别把自己真当上帝了就好。

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